Internet Hosting

제목 : 운영자님 안녕하세요
임혜진   2007-10-30 23:40:32, 조회:983, 추천:273
안녕하세요?

저는 서울대학교 소비자아동학부에서 소비자학을 전공하고 있는 학생입니다.

저희는 지금 국제결혼이주여성들의 한국에서의 소비생활 적응을 위한 교육프로그램을 개발하고 있습니다.

기존에 연구들에서 조사가 부족해서 무엇이 정말로 필요한 것인지에 대한 조사가 정확히 이루어지고 있지 않습니다.

저희가 사전에 한 건강가정지원센터에서 조사를 했지만, 그 결과가 한쪽으로 편중되어 있다는 의견을 들어서 직접 현장에서 일하고 계신 분들의 의견을 구하고자 이렇게 메일을 보냅니다.



국내거주 5년 미만인 이주여성들 가운데 한국에서 일상적으로 물건을 살 때 불편함을 겪지 않았는지(예를 들어 과소비, 충동구매 성향 또는 피해, 홈쇼핑이나 전자상거래 이용 시에 문제를 겪는지),  소비자교육을 실시하신다면 어떠한 내용들을 가르치고 싶으신지 알고 싶습니다.

아래는 저희가 조사한 요구도 조사의 결과를 붙입니다. 참고하시고 답변해 주시면 감사하겠습니다.


이 후에 실제 현장에서 활용될 교육을 개발하고 있으니 읽어보시고 꼭 도움 부탁드립니다..









*면접1*  베트남21세 여성 한국거주 2년차

1.  한국에서 경제(소비) 생활의 만족도?
- 마트나 시장에서 물건을 사거나 하는 것은 어려움이 없고 사람들도 친절하게 대해주기 때문에 좋다.
2.  장을 볼 때는 어떻게 하는가?
- 물건을 사러 가기 전에 메모지에 무엇을 살 지 적고, 그거 대로 물건을 산다.
3.  영수증을 받거나 가계부 같은 것을 쓰는가?
- 영수증을 받지 않을 때가 많고 가계부는 남편이 안 써도 된다고 해서 쓰지 않는다.
4.  문제를 겪은 경험은 있는가?
-  예전에 한번 대형할인점(이마트)에서 한 직원에게 화장실이 어디냐고 물어봤는데 그 사람이 "그것도 모르냐? 몰라!"라고
하면서 큰 소리로 화를 낸 적이 있었다. 다행이 내가 한국어를 잘 해서 왜 그러냐고 따졌다. 그러더니 다른 직원이 와서 죄송하다고
사과하면서 일이 해결된 적이 있지만 기분이 매우 불쾌했었다.
5.  만약 무언가 배운다면 가장 배우고 싶은 것이 무엇인가?
- 한국어다. 나중에 태어날 아기와 남편과 함께 한국어로 대화하고 싶다.
6.  소비자교육을 배우면서 함께 상황에 맞는 한국어를 배운다면 어떤가?
- 그러면 좋다. 한국어를 배울 수 있다면 좋다.
7.  집에서 인터넷은 가능한가?
- 컴퓨터는 있지만 인터넷은 안 되는 것으로 안다.
8.  그러면 전자상거래가 있다는 것은 아는가?
-  모른다.
9.  소비와 관련해서 다시 환불해본다든지 다른 문제를 겪은 적은 없는가?
-  예전에 한번 옷을 바꾼 적이 있다. 그 때 한국인이 친절하게 대해줘서 문제 없었다.
10. 시장이나 마트에서 물건을 사 본 적 외에 다른 방법으로 물건을 구매한 적이 있는가?(방문판매 등)
-  없다. 모르는 사람, 무서운 사람이 오면 일단 경계한다.



*면접2*

면접대상: 언어교육원 한국어 강사, 관악건강가정지원센터 한국어교실 담당자




어떤 소비자교육 프로그램이 실질적인가?
- 소비자교육 프로그램을 짤 때, 이 분들의 가정 분위기를 고려할 필요가 있다. 실제로 어린 나이에 가난한 나라에서 풍요로운 나라로
온 것이기 때문에 좋은 것, 예쁜 것들을 사고 싶어 한다. 그러다보니 실제로 필요도 없는 것들을 사는 경우가 있고, 화려하고 비싼 것을
선호할 때도 있다. 하지만 실질적인 경제권은 남편, 시어머니가 가지고 있어 이 부분을 굉장히 염려스러워하는 것 같다.
따라서 전자상거래를 알게 되면 과소비가 우려되기도 한다.
- 국내에 거주한 지 얼마 안 돼 한국어를 잘하는 사람은 굉장히 드물다. 한국어를 잘 못해 겪는 어려움이 더 많다. 항의하고 싶어도
한국어가 안 돼 참거나 무시해버리는 경우가 많아 문제해결방안을 위한 기본적인 한국어 회화를 가르쳐주면서 하면 좋을 것 같다.
- 이 분들은 대부분 현금을 사용한다. 신용카드 등 다른 결제수단을 모르는 경우가 많으니까 이와 관련한 것도 가르쳐주면 좋겠다.
- 전자상거래, 방문판매 피해예방보다 가장 필요한 것은 기초적인 경제개념이다. 우리나라처럼 발달된 자본주의국가에서 살다온
사람도 적고, 학력수준도 낮기 때문에 합리적이고 효율적인 소비생활과 관련한 기본적인 개념, 물건 환불과 교환 시 적절한 대응방법,
환급거부나 기타 문제 생길 때 취해야 할 방법 등 기초적인 것을 가르쳐주는 것이 더 큰 효과를 볼 것 같다.

* 이주여성센터님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-04-28 15:03)

번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
6   [날개달기 프로젝트] 아시아 아줌마, 파이팅! 공연 안내    여성문화예술기획 2007/11/07 376 1352
  운영자님 안녕하세요    임혜진 2007/10/30 273 983
4   외국인과 함께하는 벼륙시장    이주여성센터 2007/10/24 367 1294
3   답변부탁드립니다 , ^^  [5]  양희진 2007/12/14 309 1149
2   궁금한것이 있어서요..  [1]   2008/04/23 256 889
1   문의  [1]  최재영 2008/04/21 346 1015
[1][2][3][4][5][6][7] 8
       
Copyright 1999-2024 Zeroboard / skin by Nara

Warning: Unknown(google_verify.php): failed to open stream: No such file or directory in Unknown on line 0

Warning: Unknown(google_verify.php): failed to open stream: No such file or directory in Unknown on line 0

Warning: (null)(): Failed opening 'google_verify.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php/pear') in Unknown on line 0